Dynamics 365 Marketing
Styrk samarbejdet med salg i dag og skab bedre og mere personlige kunderejser i morgen
Vil du gerne pleje dine leads? Så skal du sende dem de rette budskaber på de rette kanaler på det rette tidspunkt. Det er opskriften på effektiv og målrettet markedsføring. Med Dynamics 365 Marketing Automation-værktøjet varmer du dine leads op med relevant information, indtil de er klar til at blive leveret godt videre til salgsafdelingen.
Hvad er Dynamics 365 Marketing?
Dynamics 365 Marketing er værktøjet til marketingafdelingen, der gerne vil arbejde strategisk med CRM og have endnu mere ud af sin online og e-mails markedsføring.
Marketing Automation-systemet sikrer, at du styrker og effektiviserer kommunikationen med dine kunder ved hjælp af kundeindsigt og et automatisk flow af information.
Få indsigt i dine kunders interesser og byg kunderejser
Marketing-værktøjet kan give dig indsigt i, hvad der interesserer dine kunder og leads. Du får blandt andet overblik over besøg på landingssider, åbnede e-mails og downloadede e-bøger. Den viden hjælper marketingafdelingen med at bygge kunderejser, der automatisk sender relevante informationer på baggrund af kundens handlinger.
I den anden ende er kunderne, der får en personlig oplevelse ved at modtage indhold, der matcher deres interesser og behov. Dét er en forudsætning for en god kunderelation.
Leadscoring, automatisering og andre uundværlige funktioner
Dynamics 365 Marketing er meget mere end blot indsamling og håndtering af leads. Med værktøjet kan du planlægge og koordinere kampagner, lave prognoser og måle på aktivitetsniveau og effektivitet. Det er også muligt at oprette målgrupper og segmenter, skrive og lave nyhedsbrev-flows, måle ROI og se rapporter med nøgletal.
De brugerdefinerede dashboards hjælper dig med at træffe de rigtige beslutninger baseret på indsigter og data. Det kan måske virke som meget arbejde. Men det gode er, at det kun skal laves én gang – derfra kører det hele automatisk.
Her er nogle af værktøjets funktioner:
360 graders overblik over kunder
Måling af aktiviteter
Leadscoring
Kundesegmentering
Kundetilpassede e-mail flows
En fleksibel løsning bygget på et standardsystem
Microsoft Dynamics 365 er low code. Det vil sige 100 % standardfunktionalitet. Det gør det nemt at komme i gang med og arbejde i.
De indbyggede funktioner i Microsoft-platformen giver dig mulighed for at tilpasse og forbinde til dine nuværende marketingkanaler. Det betyder, at du nemt kan integrere både eksisterende og nye kanaler. Og at dine kunder får en sammenhængende oplevelse – uanset hvor de møder dig.
Vores råd er altid hellere at starte småt og bygge på. Det gode ved Dynamics 365 er, at du kan udvide løsningen, efterhånden som dit behov opstår. Blandt andet ved at forbinde den med andre apps og tjenester – eksempelvis CRM, Sales, Customer Service og Field Service, der samlet set giver dig en endnu større kundeindsigt.
Vores tilgang er forretning først og løsning bagefter
Vi er ikke ude på bare at sælge dig en løsning. Vi vil gerne udvikle din virksomhed sammen med dig. Derfor starter vi altid med at snakke forretning, før vi foreslår en løsning.
Hos os investerer du i menneskerne bag systemet. Mennesker, der er passionerede og dedikerede til Dynamics 365-platformen. Vi er ikke religiøse. Vi sværger bare til Microsofts platforme.
