Et samlingspunkt for kunder og en fremtidssikker løsning
Først og fremmest er det nye Partnerservice blevet et samlingspunkt for al information, der er relevant for TDC NETs kunder. Før var det svært at orientere sig. Det betød, at der var en risiko for at misse noget. Med den nye platform er det nemmere og mere intuitivt at finde oplysninger.
Det har blandt andet betydet, at der har været en rigtig god tilbagemelding fra kunderne . Men det er svært at konkludere noget endegyldigt. Det skyldes, at det var vanskeligt at måle på det gamle system. Men det er heldigvis ikke et problem længere.
Den nye Umbraco-platform gør TDC NET i stand til at tage bedre beslutninger – både nu og i fremtiden. Tidligere blev beslutninger ofte baseret på bedste bud og mavefornemmelser. Nu efter skift af platform kan de agere på baggrund af data. Det skaber hurtige og rigtige beslutninger – til glæde for både kunderne og TDC NET selv.
Den nye platform er ikke kun et nyt design – det er en hel ny motor med nye funktioner og brugergrænseflade. Det gør det langt nemmere at servicere udbyderne og sikre den bedste kvalitet. Sagt med andre ord er det nye Partnerservice et godt fundament for fremtiden – både for TDC NET og deres kunder.
De tre vigtigste elementer i Partnerservice
- Forbedret brugeroplevelse for udbydere
- Intuitiv og forbedret redaktøroplevelse, der gør det muligt at arbejde mere effektivt.
- Høj datakvalitet og datasikkerhed (afkobling af Umbraco og integration til andre systemer)
