Sådan femdoblede Millarco deres omsætning i Norge

Fra manuelle processer til opsøgende salg

Millarco har fået en stor digital opgradering med en ny platform med AX-integration og et PIM-system. Det hele sikrer et hurtigt overblik, er tidsbesparende og zoomer ind på fleksibilitet i alle dele af virksomhedens værdikæde. Og især PIM-systemet er blevet virksomhedens rygrad, da de lynhurtigt kan oprette og vedligeholde de over 3000 varenumre og samtidig nemt lancere nye produkter.

Den nye webplatform har virkelig sat fut i effektiviteten. Hele håndteringen af onlineordrer er eksempelvis blevet automatiseret, så lageret får besked i det øjeblik, en ordre er gennemført på webshoppen. Det har også betydet, at medarbejderne kan bruge deres tid bedre:

“Med løsningen har vi reduceret en stor del af de telefonopkald og manuelle processer, som vi tidligere brugte rigtig meget tid på. Det har man især kunne mærke i vores salgsafdeling, hvor medarbejderne har fået mere tid til opsøgende salg og bedre service til de kunder, der har brug for det,” fortæller webshop-ansvarlig Carsten Fonnesbæk.