Grundfos identificerer og løser proaktivt IT-udfordringer med twoday Insight Analytics

Data til et værdifuldt IT-overblik

Big data har potentiale til at forbedre virksomheders interne forståelse betydeligt. Dog er det ikke nok blot at akkumulere store datamængder; det kræver en effektiv oversættelse og visualisering af disse data for at skabe reel værdi for forretningen og medarbejderne.

Som en Microsoft Gold Partner er twoday specialiseret i at omsætte omfattende datamængder til meningsfuld IT-indsigt. Denne indsigt giver IT-teams mulighed for at sikre, at virksomheden opererer på sunde, hurtige og fuldt opdaterede systemer, hvilket fremmer IT-sikkerhed, effektivitet og medarbejdertilfredshed, især i større organisationer.

twodays kundeportefølje inkluderer prominente internationale virksomheder såsom Grundfos, der er verdensledende inden for produktion af cirkulationspumper til vand. Med en global markedsandel på 50% har Grundfos et stort ansvar og tæller over 19.000 medarbejdere på verdensplan, hvilket kræver en omfattende IT-administration.

Forbedret ydeevne og stabilitet

Grundfos har implementeret twodays Insight Analytics med det formål at optimere driftskontinuiteten og forbedre brugeroplevelsen. Denne løsning muliggør overvågning af virksomhedens infrastruktur, hvilket ligeledes gør det muligt at identificere enheder med problemer som f.eks. "Blue Screen of Death" (BSOD), så brugerne kan kontaktes og problemerne løses, før de eskalerer, hvilket resulterer i væsentlig forbedret medarbejdertilfredshed.

Ved hjælp af Insight Analytics og dertilhørende rapporter har Grundfos været i stand til at spore og imødegå infrastrukturproblemer, hvilket har resulteret i en mere stabil og effektiv IT-infrastruktur:

"Overvågningssystemet har ikke blot forbedret brugertilfredsheden, men også reduceret behovet for omfattende infrastrukturanalyser. Jeg ser med stor forventning frem til fortsat samarbejde og forventer betydelige fremskridt takket være den positive dialog med vores leverandør."

Henrik René Jensen, User Experience Center Manager, Grundfos.

Under implementeringen blev Grundfos’ konsulent Michael Hejlskov Jacobsen ansvarlig for installationsprocessen og etableringen af handlingsplaner.